Question 1

Qu'est-ce qu'un bijou mémoriel?

Accepted Answer

Un bijou mémoriel est une création destinée à honorer la mémoire d’un être cher, humain ou animal. Il ne s’agit pas d’un bijou décoratif classique, mais d’un objet symbolique, conçu comme une relique contemporaine, porteuse d’histoire, de lien et de souvenir.

Question 2

Quels matériaux peuvent être utilisés?

Accepted Answer

Selon les projets, les bijoux mémoriaux peuvent intégrer :
Animaux de compagnie
Dent, dent de lait, griffe, poils, cendres, mue, crins, ossements,...
Humains
Dent, dent de lait, cheveux, poils, et autre dans le respect strict de la législation en vigueur...
Chaque création est unique et adaptée à l’histoire qu’elle raconte.

Question 3

Comment se déroule une commande?

Accepted Answer

La création d’un bijou mémoriel commence par une commande depuis les modèles prédéfinis sur la boutique ou sur mesure avec échange approfondi par mail ou message privé sur mes différents réseaux. Cet échange permet de comprendre votre histoire, vos attentes et les contraintes éventuelles. Après validation du projet, la création est réalisée à la main, dans un délai variable selon la complexité de la pièce.
Une fois le paiement effectué, vous recevrez un bon de commande sous 24h par mail avec toutes les informations nécessaires pour envoyer le contenu choisi qui servira à la réalisation du bijou/accessoire, ainsi que les coordonnées de ma boîte postale (si vous n'avez rien dans les premières 24h, veuillez regarder dans vos spams)
Une fois votre lettre reçue, le temps de fabrication est compté entre 1 à 40 jours selon les stocks de matières premières ou les commandes en cours. Un mail ou message vous sera envoyé lors de la bonne réception de votre lettre afin de vous rassurer et nous discuterons ensemble du délai de traitement approximatif. 
Une fois tout les éléments réunis, je vous envoie une photo test du bijou avant l'assemblage officielle (surtout si il s'agit de le coller ou de le résiner) en attente de votre validation ou bien de modification au besoin.
Après validation et assemblage, un mail vous sera envoyé lors de l’expédition de l’article accompagné du numéro et lien de suivi selon le transporteur sélectionné. Vous recevrez l'article sous 2 à 5 jours ouvrés (France métropolitaine).

Question 4

Comment prendre contact?

Accepted Answer

Vous pouvez utiliser le formulaire de contact dédié sur le site ou me contacter sur mes différents réseaux. Chaque demande reçoit une réponse personnalisée, sans engagement, et dans le respect de votre démarche et de votre sensibilité.

Question 5

Quels sont les délais de fabrication?

Accepted Answer

Le délai de fabrication dépendra de l'organisation actuel, des commandes en cours et des matières premières en stock.Généralement, dès la réception de vos matières, cela peut prendre entre 1 à 40 jours.Si vous avez un délai impartit raisonnable, n'hésitez pas à m'en parler.

Question 6

Comment envoyer mes matières?

Accepted Answer

L'envoi de vos matières (poils, dents...) se fait une fois la commande effectuée, vous recevrez un mail automatique (vérifiez vos spams!!), ce mail sera accompagné d'un pdf à télécharger où sera indiqué l'intégralité des informations pour procéder à l'envoi.

Question 7

Est-ce possible de créer un modèle sur mesure de A à Z?

Accepted Answer

Les modèles prédéfinis sur la boutique sont une base pour ceux qui n'ont pas d'idées précises mais oui, je suis ouverte à tout type de projets dans la limite de mes compétences et techniques.Pour toutes demandes de devis, n'hésitez pas à remplir le formulaire ci-dessous la FAQ.

Bijoux mémoriaux

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Foire aux Questions

Qu'est-ce qu'un bijou mémoriel?

Quels matériaux peuvent être utilisés?

Comment se déroule une commande?

Comment prendre contact?

Quels sont les délais de fabrication?

Comment envoyer mes matières?

Est-ce possible de créer un modèle sur mesure de A à Z?

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Est-ce possible de créer un modèle sur mesure de A à Z?

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